Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Silky Mist SRL („noi", „nouă", „Compania") respectă confidențialitatea utilizatorilor săi și se angajează să protejeze datele personale pe care ni le furnizați. Această Politică de Confidențialitate explică cum colectăm, utilizăm, divulgăm și protejăm informațiile dumneavoastră atunci când utilizați site-ul nostru web și serviciile noastre de consultanță educațională.

2. Informații pe care le colectăm

2.1 Informații furnizate direct

• Nume și prenume
• Adresa de email
• Numărul de telefon
• Informații academice și educaționale
• Mesaje și comunicări prin formulare de contact

2.2 Informații colectate automat

• Adresa IP
• Tipul de browser și versiunea
• Paginile vizitate pe site-ul nostru
• Timpul petrecut pe site
• Informații despre dispozitivul utilizat

3. Cum utilizăm informațiile

Utilizăm informațiile colectate în următoarele scopuri:

• Pentru a furniza servicii de consultanță educațională personalizate
• Pentru a răspunde la întrebările și cererile dumneavoastră
• Pentru a trimite newsletter-ul și actualizări despre oportunități educaționale
• Pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului pe site-ul nostru
• Pentru a analiza traficul și utilizarea site-ului
• Pentru a respecta obligațiile legale

4. Partajarea informațiilor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm informațiile dumneavoastră personale cu terțe părți, cu excepția următoarelor situații:

• Cu universitățile partenere, doar cu consimțământul dumneavoastră explicit
• Cu furnizorii de servicii care ne ajută să operăm site-ul și să furnizăm serviciile
• Când este necesar pentru respectarea legii sau pentru protejarea drepturilor noastre

5. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră. Puteți gestiona preferințele cookie-urilor prin panoul de setări disponibil pe site. Pentru mai multe detalii, consultați Politica Cookie-urilor.

6. Securitatea datelor

Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Acestea includ:

• Criptarea datelor în transit și în repaus
• Accesul restricționat la datele personale
• Monitorizarea regulată a sistemelor de securitate
• Formarea personalului în materie de protecția datelor

7. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu Regulamentul General de Protecția Datelor (GDPR), aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: Să solicitați informații despre datele personale pe care le procesăm
• Dreptul de rectificare: Să solicitați corectarea datelor inexacte sau incomplete
• Dreptul de ștergere: Să solicitați ștergerea datelor personale în anumite condiții
• Dreptul de restricționare: Să solicitați limitarea prelucrării datelor
• Dreptul la portabilitatea datelor: Să primiți datele într-un format structurat și lizibil
• Dreptul de opoziție: Să vă opuneți prelucrării datelor în anumite circumstanțe

8. Reținerea datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale. De obicei:

• Datele de contact pentru newsletter: până la dezabonare
• Datele de consultanță: 7 ani după finalizarea serviciilor
• Datele de analiză web: 26 de luni

9. Transferuri internaționale

Datele dumneavoastră pot fi transferate și procesate în țări din afara Uniunii Europene doar dacă aceste țări asigură un nivel adecvat de protecție a datelor sau dacă am implementat garanții adecvate conform GDPR.

10. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării. Vă încurajăm să verificați periodic această politică pentru a fi la curent cu modul în care protejăm informațiile dumneavoastră.

11. Contact

Pentru orice întrebări, comentarii sau cereri legate de această Politică de Confidențialitate sau de prelucrarea datelor dumneavoastră personale, ne puteți contacta:

Aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră personale încalcă legislația aplicabilă.